Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại np66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền, np66 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
np66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại np66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách np66 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu dưới dạng mã hóa, không hiển thị toàn bộ số tài khoản trong lịch sử giao dịch.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý của vùng lãnh thổ áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và dữ liệu lưu trữ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần tài liệu xác nhận hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về dữ liệu.
Trang câu hỏi Truy cập Trang Câu Hỏi để xem các hướng dẫn tự xử lý liên quan đến cài đặt quyền riêng tư và quản lý tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách np66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và các bước liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền lần đầu.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ cung cấp theo yêu cầu pháp lý của cơ quan thẩm quyền tại vùng lãnh thổ liên quan, đúng quy trình pháp luật.

Có. Đăng nhập vào Trang Tài Khoản để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để hiểu cách bạn duyệt trong sảnh chơi.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối luôn được mã hóa SSL dù bạn truy cập qua mạng nào.